NOTIFICADO POR RECLAMACIÓN DE IMPAGADO

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SI HA RECIBIDO UN COMUNICADO O AVISO POR IMPAGO 

Si la gestión de su caso o expediente de reclamación de impago está siendo realizada por BoX, siguiendo las instrucciones recibidas, puede acceder a nuestro portal de pagos para realizar el pago de forma segura, rápida y sencilla. También puede contactar con nuestros gestores online para seguir con la gestión del mismo.

 

TENGO UN PAGO PENDIENTE

Pague ahora


Siga las instrucciones de la carta, correo electrónico, SMS o mensaje que haya recibido. También puede iniciar sesión con uno de nuestros gestores online y este le guiará sus pasos para poder llevar la gestión hasta el final de la operación de pago, enviándole un código de seguridad para acceder a nuestra plataforma de pago.

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MI DEUDA SIGUE PENDIENTE

¿Cómo puedo saber el estado de mi expediente?


Compruebe si ha pagado la totalidad de su factura pendiente.



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No puedo pagar ahora

Establezca un plan de pagos


No se preocupe, en la mayoría de los casos puede posponer la fecha de pago o establecer un plan de pago con varias cuotas mensuales.


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TENGO UNA DUDA SOBRE MI DEUDA

Ya he pagado


Si ya ha pagado la deuda, hay varias maneras de comprobar todo desde aquí.



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DUDAS EN LA ASIGNACIÓN DEL EXPEDIENTE

El expediente no es correcto


Por favor, contacte con nosotros lo antes posible para dar respuesta a su solicitud.



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TENGO MUCHA DEUDA, ¿QUE DEBO HACER?

¿Qué opciones tengo?


Lo más importante es averiguar quién es el acreedor y tener una visión general de la situación. Si no está seguro de qué hacer, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.


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"Si has recibido una notificación y necesitas ayuda, contacta con nuestro gestor " 

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